Outlook2016でメールがサーバから勝手に削除されるバグが発生しているようです。

マイクロソフトのメールクライアントOutlook2016は、企業向けを中心に多くのユーザーがいるメールクライアントです。

そのOutlook2016にサーバ上にメールを残す設定をしていても勝手に削除してしまうバグが発生しえいるようです。

Microsoftのメール・スケジュール管理ソフト「Outlook 2016」に、「メールを受信すると同時に勝手にサーバーから削除される」という深刻な問題が生じていることが明らかになりました。このバグは皮肉なことにも、サーバーからメールを削除するタイミングをコントロールしたい人に限って発生していることから、実害が生じていると言えそうです。
Outlook 2016’s New POP3 Bug Deletes Your Emails! | josh.com
http://wp.josh.com/2016/02/24/outlook-2016s-new-pop3-bug-deletes-your-emails/
Email is deleted from server or duplicated in Outlook 2016 when downloaded using POP3
https://support.microsoft.com/en-us/kb/3145116
ブログjosh.comを運営するbigjosh2さんは、Outlook 2016で受信したメールがサーバーの受信ボックスから勝手に消去されていることに気づきました。bigjosh2氏は、メール受信から一定期間後にサーバーから受信メールを自動消去するOutlookのオプション機能を使っていたことから、受信直後にメールが消去された異変に気づいたとのこと。
この不具合について調査するためにbigjosh2さんは仮想マシン環境でOutlook 2016のみをインストールしたテスト環境を作り、新たにメールアカウントを登録して試したところ、受信メールがサーバーの受信ボックスから勝手に消去されることを確認しました。なお、そのときの挙動については、以下のGithubページで詳細なログデータが公開されています。
Log file showing Outlook 2016 new version POP3 bug. See http://wp.josh.com/2016/02/24/outlook-2016s-buggy-pop3/ for details. · GitHub
https://gist.github.com/bigjosh/0f6a08f52d7f8584f360
bigjosh2さんによるとこの不具合は、「POP3を使っている」場合で、かつ「『サーバから削除する ○○日後』というオプションがONになっている」ときに生じるとのこと。なお、このサーバから一定期間後にメールを削除する機能を使っていないときには勝手にメールが消去されることはなくなるものの、今度は同じメールが何度も手元の受信箱に届くという不具合が生じており、根本的な解決にはなっていないそうです。

この不具合については、すでにMicrosoftもバグを確認しています。
Email is deleted from server or duplicated in Outlook 2016 when downloaded using POP3
https://support.microsoft.com/en-us/kb/3145116
Microsoftによると、不具合が生じるのは「version 16.0.6568.2025」のOutlook 2016で、POP3環境下でのみ生じているとのこと。そのためバグを修復したバージョンが出るまでは、メールをPOP3ではなくIMAPで受信することや、16.0.6568.2025以前のバージョンのOutlook 2016を利用することを推奨しています。
また、日本のユーザーからも同種の不具合の報告がMicrosoftコミュニティに報告されています。
outlook2016で同一メールの重複受信及びメール閲覧でサーバーからメールが削除される – マイクロソフト コミュニティ
http://answers.microsoft.com/ja-jp/office/forum/office_2016-outlook/outlook2016%E3%81%A7%E5%90%8C%E4%B8%80%E3%83%A1/830a4e41-72b1-4766-bf85-98483769b8e0
ddrjzz30さんによると、マイクロソフトサポートは「Microsoftでも事象を確認していて先週水曜日(2016年2月24日)から配信された更新プログラムの不具合の可能性が高い」と考えているとのことです。

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