Yahoo!メールが消失！

Yahoo!Japanが提供しているYahoo!メールが障害により消失したメールがでていようです。基本的にメールはインフラとして利用されている側面も強いと思いますので、障害に対して何がしかの対応が取られていなかったのかが気になります。

従来はこのようなサービスは、無料サービスだったので、サービス障害などもありましたが現在は、有料サービスの場合も多いので、このような障害に対する補償などを行うのかが気になりますね。

ヤフー株式会社は6日、「Yahoo!メール」において約97万IDのユーザーに送られた約258万通のメールが消失したと発表した。

8月28日10時20分～20時に発生したYahoo!メールのストレージ障害に伴うもの。同障害は現在解消しており、復旧時にはメールの消失がないことをサイト上で告知していたが、9月3日17時ごろ、本障害の対象となった約260万IDに送られたメールの一部消失を確認。9月5日、対象範囲の特定作業、消失したメールの復旧の可能性を調査した結果、約258万通の消失が確定した。ストレージ障害時に切り替えた緊急用システムの不具合が原因という。

メールが消失した可能性のあるユーザーがYahoo!メールのトップページにアクセスすると、消失の有無を確認するツールへのリンクが表示される。本障害についての最新情報はYahoo!メール新着情報ページで更新していく。

メールが消失した可能性のあるユーザーに表示されるリンク（PC向け）